Vollzeit-Mitarbeiter im Customer Support (m/w)

Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w). Es handelt  sich um eine Vollzeitstelle (39,00 Std/Wo; Montag bis Freitag), die ab sofort besetzt werden kann.

Ihre Aufgaben:

  • Entwicklung zum vertrauenswürdigen Ansprechpartner unserer internationalen Kunden (B2B) durch kompetente Beratung und Beantwortung von Anfragen zu unserer GLOBALG.A.P. -eigenen Datenbank
  • Analyse und Verwaltung der Kundenanfragen über ein Ticketsystem
  • Kommunikationskoordination mit unserem externen IT-Partner
  • Testen von neuen Produkten und Funktionen in der Datenbank
  • Face-to-face Datenbankschulungen für unsere Kunden
  • Aktive Mitgestaltung unserer agilen Kultur

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Studium
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung
  • Spanischkenntnisse mindestens Level B1 (intermediate) erwünscht
  • Jede weitere Sprache ist willkommen
  • Generelles technisches Know-how
  • Interesse an inhaltlichen Themen, z. B. Nachhaltigkeit und Lebensmittelsicherheit
  • Gute Excel-Kenntnisse
  • Selbstständige, zuverlässige und freundliche Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, hochmotivierten Team
  • Direkte Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
  • JobTicket
  • Firmenfitnessprogramm in Kooperation mit INTERFIT
  • Zentraler Arbeitsplatz im Kölner Stadtzentrum

 

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltvorstellung per E-Mail mit dem Betreff „Customer Support“ an:

FoodPLUS GmbH

Kathrin Wirtz - Personalabteilung
E-Mail: jobs@globalgap.org